Archives for Actualités NTIC

externalisation (Outsourcing)

L’ externalisation offshore répond à un besoin d’optimisation. Externaliser est source de progrès vers une externalisation modéré et innovante.
Elle permet à la société cliente d’un partenaire offshore de transformer certains coûts fixes en coûts variables (ressources humaines, local, administration …) et de se recentrer sur son cœur de métier. Les activités de soutien comme la saisie de données, la relance clients ou encore la comptabilité sont ainsi confiés à des prestataires extérieurs, souvent étrangers pour des raisons d’optimisation financière.sous-traitance offsore à Madagascar avec IIS-Madagascar
IIS externalisation madagascar, est une société Malgache qui offre en effet de nombreux avantages. Pour les domaines où la technicité est importante (développement informatique, comptabilité, création de site internet, référencement …), le recours à l’offshore outsourcing permet d’avoir des équipes directement opérationnelles. En confiant le travail à un expert, la société cliente réduit également les risques d’échec. De plus, le client n’a pas besoin de prendre en charge les coûts de recrutement, ni ceux de formation.
Pour les fonctions plus opérationnelles (BPO, Relation Client, Gestion de ressources humaines …, le recours à l’ externalisation permet à la société cliente d’optimiser ses coûts. En effet, les prestataires peuvent faire des économies d’échelle intéressantes grâce à leur taille et en font bénéficier leurs clients. De plus, certains de ces besoins sont saisonniers comme la saisie de données. En faisant appel à un prestataire extérieur, le client n’a pas besoin de gérer la saisonnalité des emplois et peut se reposer sur une société spécialisée. 

L’ externalisation peut être rapprochée de la sous-traitance. Mais les spécialistes tiennent toutefois à préciser que la sous-traitance concerne surtout la production (production pièces automobiles, textile …) tandis que l’externalisation concerne plutôt les fonctions de la société. L’ externalisation de saisie peut donc être assimilée à la délocalisation tandis que ce n’est pas le cas pour l’externalisation comptable.

INTERNET A MADAGASCAR

Depuis quelques années, l’internet est devenu l’une des médias les plus utilisés à Madagascar. On en voit surtout l’utilisation dans le domaine professionnel car pour le moment, les Malgaches n’ont pas tous un ordinateur à la maison, et encore moins un accès internet. Read More

Ici, on connaît les difficultés d’accès que ce soit au point de vue de l’infrastructure ou des coûts surtout. 9% seulement des Tananariviens peuvent se connecter par jour, par rapport aux Réunionnais, dont 6% pour les connectés de manière occasionnelle.

Par contre, il y a beaucoup plus de Malgaches qui n’ont jamais utilisé l’internet dont 85% à Tana. Pourtant les femmes et surtout les jeunes sont plus intéressés par l’internet. Elles utilisent les services de communications comme e-mail, le tchat et les sites de rencontres (sic).

Il n’y a que trpois (3) fournisseurs à Madagascar en concurrence, MOOV ,Orange et le BLUELINE. Les cyber-cafés aussi augmentent de plus en plus, le commerce ne cesse de se développer pour se faire une place dans tout Madagascar. D’ailleurs, beaucoup de gens s’investissent dans ce domaine en créant leur propre entreprise avec site web.

Encore un domaine d’activité que l’Etat devrait soutenir pour sortir le pays de la crise, en particulier en freinant les ententes entre ces trois fournisseurs! Seul Telma et maintenant Blueline joue le jeu pour l’accés au plus grand nombre ! Certains ( Or…e) qui soit disant disent promouvoir l’accès au plus grand nombre propose des offres à des tarifs de racketeurs : par exemple , un de nos lecteur s’est vu proposer un tarif de 550 Euros par mois pour son entreprise pour un lien au débit misérable de 512 Kbps symétrique ! Cela laisse rêveur quand on sait que cette somme représente presque deux fois le salaire mensuel officiel d’un ministre !

Backbone National Malgache

Un événement à vivre l’année prochaine. Le backbone national sera entièrement achevé.

Ainsi, le pays vivra une « nouvelle » ère technologique. « Ce mois d’octobre ou mois de novembre de cette année, le backbone national sera à Fianarantsoa. Au mois de juillet 2008, il arrivera à Toliara. Vers la fin 2008, la connexion avec les câbles sous-marins venant de Durban en Afrique du Sud commencera. Ce sera ici à Toliara ». Toutes ces informations sont du directeur des Ventes au sein de Telma, Gilles Cautrès, lors de sa rencontre avec les dirigeants d’entreprises et les autorités locales qui a eu lieu à Toliara la semaine dernière. Sauf imprévu, Madagascar vivra donc l’ère du haut débit avant la fin d’année prochaine.


A Toliara, les travaux préparatoires pour la mise en place de la fibre optique commencent déjà depuis un certain temps. Selon un des responsables de Telma à Toliara, le chemin qu’elle devra parcourir est déjà tracé. La fibre partira du siège de Telma à Tsimenatse III. Elle traversera le centre ville, passera par Tsianaloka, Betaritarika, Antaninarenina, Antsimindy, Anketa, puis à la Plage de Batterie où se trouve le point de jonction entre la fibre optique sur terre et le câble sous-marin venant d’Afrique du Sud.
Actuellement, les acteurs impliqués dans ce projet sont en phase de vérification de ces tracées terrestres ou le « survey continental » dans le langage technique.
Un grand chantier auquel Telma devra faire face est la vérification du passage de câble sous la mer, depuis Durban jusqu’à la Plage de Batterie à Toliara. Cette société de télécommunication a déjà fait appel à une société étrangère, Thaï Telecom pour ces travaux préalables.


Rappelons qu’entre Maputo (Mozambique) et Durban (Afrique du Sud), deux villes distantes de 100 km, les travaux de mise en place de la fibre optique ont déjà commencé le 12 juillet dernier. 20 millions de dollars de Telma
En attendant, le backbone est déjà opérationnel sur certains axes. Dans le grand centre urbain d’Antananarivo, l’axe Antananarivo-Toamasina, l’axe Antananarivo-Antsirabe. Toutes ces villes accèdent aux nouvelles technologies internet xDSL et bénéficient une fluidité accrue pour l’émission et la réception de données (voix, data,…) et des applications utilisées dans la télécommunication comme la visio-conférence, l’e-learning, l’e-commerce, pour ne citer que ces exemples. Financé par le fonds propre de Telma à hauteur de 20 millions de dollars américains, le backbone national permettra d’apporter des solutions encore plus performantes pour le développement et la croissance économique des entreprises du fait qu’il leur offre un très haut débit sans saturation du réseau.

Internet à haut débit : le Lion 2 pour soutenir Lion 1

Le câble Lion d’Orange Madagascar, installé depuis mi-2009 est déjà prêt à être utilisé. Malgré l’absence de législations permettant l’exploitation libre du câble ,Orange Madagascar entame déjà la deuxième phase de son projet. Le câble Lion 2 (fibre optique) va venir seconder le premier. Il est vrai que l’opérateur historique Telma non content de servir de frein à la libre concurrence en freinant l’arrivée de Madamobile, constitue une fois de plus un frein au développement économique en bloquant par des actions retardatrice l’arrivée de connexion à faible prix à Madagascar.

Orange Madagascar a tenu ses promesses

En 2008, l’opérateur de téléphonie mobile français présent à Madagascar, Orange Madagascar, s’est engagé à faire profiter la société et l’économie malgache des avantages de la fibre optique par le biais du câble Lion. 8 juin 2009, la fibre optique est enfin là, l’opérateur a tenu ses promesses. Deuxième engagement d’Orange Madagascar : démocratiser internet. Cette deuxième promesse est en phase de se concrétiser. Madagascar attend en effet la mise en place d’une législation qui permettrait de libérer entièrement la télécommunication du pays pour que cette démocratisation devienne réalité. En effet jusqu’à présent , Madagascar est l’un des pays d’Afrique ou l’accès internet est l’un des plus onéreux en raison de la gabegie de l’opérateur national Telma.

Le câble Lion 1 reste inexploité.

Aujourd’hui, 36.000 personnes sont abonnées à Internet selon les données fournies par le ministère des Télécommunications malgache. Ce chiffre est relativement bas vu que la Grande île est peuplée par plusieurs millions d’âmes natives de l’île. En d’autres termes, le pays n’a qu’un taux de pénétration de 2,1 % qu’il est essentiel d’améliorer. Pourtant, les 1.800 kilomètres du câble Lion n’attendent plus qu’à être exploité, avec sa capacité de 1,3 térabit/sec, reliant déjà Madagascar avec l’île Maurice et l’île de La Réunion. Tout Madagascar, comprenant les divers entrepreneurs et les particuliers du pays, espère que le câble sous-marin Lion ne reste enfoui 20.000 lieues sous les mers sans qu’il en profite. ( Merci Telma ).En attendant, le Lion 2 arrivera bientôt pour seconder Lion 1.

Lion 2 pour plus de performances

Le Groupe Orange vient en effet d’annoncer qu’il entame maintenant la deuxième phase de son projet. Un deuxième câble, « Lion 2 » s’ajoutera au premier et sera installé dans la partie Nord de l’île. Après une connexion à Mayotte et Mombassa, Lion 2 passera par Mahajanga. Selon Michel Barré, président du conseil d’administration d’Orange Madagascar et directeur régional de la zone Afrique de l’Est, Pacifique et Océan Indien, cette deuxième fibre optique pourra être mis en service d’ici 2011, c’est-à-dire dans environ 18 à 24 mois. Michel Barré précise que cette deuxième câble augmentera davantage la capacité de la fibre optique. Ce qui serait opportun puisque, sans nul doute, les investissements liés à l’internet à haut débit arriveront en grande masse dans les années qui viennent. Par ailleurs, lion 2 relayera le premier en cas de défaillance (dû aux cyclones par exemple), sera connecté avec le câble sous-marin EASSY (Eastern Africa Submarin System) et rejoindra également les réseaux européens.

Le haut débit enfin avec EASSY MADAGASCAR

L’arrivée prochaine du câble en fibre optique Eassy qui se trouve déjà à Mutzini (Afrique du Sud), sera bientôt à Madagascar. Cela sera une année 2010 somptueuse pour les Télécommunication dans notre pays. Le 14 janvier dernier, le bateau Ile-Batz a quitté le port de Calais (France) pour rejoindre le port de Mutzini en Afrique du sud. Le câble Eassy est attendu à Toliary en ce début de mois de Mars. Le câble passera par Maputo pour être raccordé au câble principal liant la ville de Toliara. Read More

Ceci qui doit être prévu dans les 2 mois à venir puisque Telma attend l’arrivée du câble dans la ville entre 08 et le 10 mars prochain. Selon un communiqué de presse de Telma
« Eassy sera le plus grand câble de l’Afrique et aussi celui qui aura la plus grande capacité en terme de transfert avec près de 1,4 Térabits/seconde. L’arrivée de ce câble combiné avec le backbone national constituera un grand pas vers une grande révolution numérique à Madagascar.

Pour l’opérateur de Télécom Malagasy TELMA, avec le Backbone le très haut débit semble un symbole de l’intégration de la grande île dans le monde de la haute technologie et du modernisme. Les premiers bénéficiaires des avantages du backbone national seront les administrations et les entreprises vu que le réseau en fibre optique du backbone national autorisera non seulement une meilleure communication mais aussi ouvrira de nouveaux horizons pour les opérateurs économiques. Les visioconférences seront désormais faisables
pour les universités locales ou la télévision par câble, l’internet à haut débit, le commerce électronique, l’e-gouvernance ainsi que la mise en réseau des services publics, ce qui ne sera qu’une infime partie des grandes transformations que va amener EASSY.

L’arrivée de ce cable EASSY améliorera les NTICs à Madagascar puisqu’avec le backbone TELMA de 2,5Gbits/s de débit connectant les 22 régions avec 485 villes desservies, soit 85% de la
population. Un investissement de près de 80 millions de dollars en tout qui aura le mérite de vraiment propulser Madagascar dans le troisième millénaire et effacer les conséquences de la crise qui dure toujours. Un voeu pieu ?

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